ChatGPT能否帮助微软重塑行业格局?

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“如果给无数只猴子无数台打字机,终有一天,他们将能够打出莎士比亚全集”,这一思想实验便是著名的“猴子与打字机实验”。

追寻本质,近期大火的ChatGPT本质可以算做是一只精心培育过的“猴子”,使用一台经大模型训练过的专用“打印机”,向一千个人输出他们眼中的一千个哈姆雷特。


01
微软的快速行动

2019年,微软以10亿美元投资OpenAI,可借助Azure云服务平台解决商业化、算力等问题。

2022年11月30日,OpenAI正式发布ChatGPT;上线5天,用户数量超百万;上线两个月,用户数量达1亿。

在全世界数千万用户的“自来水”与科技媒体的推波助澜下,ChatGPT成功破圈,进入大众圈层。

2023年1月10日,据媒体报道,微软计划向OpenAI投资100亿美元,收购其49%股权。

1月17日,微软CEO 纳德拉在达沃斯世界经理论坛表示,下一步要将OpenAI产品与微软生态结合,将ChatGPT加入到Bing、Office、GitHub、Azure等微软“全家桶”中。

1月24日,微软和OpenAI宣布,双方将以“多年、数十亿美元”的投资扩展合作伙伴关系。

2月2日,微软宣布旗下所有产品将全线整合ChatGPT,包括但不限于Bing、Office、Azure、Teams等。

2月8日,由ChatGPT支持的最新版本Bing搜索引擎和Edge浏览器上线,并在未来几周逐步向数百万人推出访问权限。

前两天,OpenAI公布了ChatGPT的订阅服务ChatGPT PLus,每月收费20美元。

这次微软主导的ChatGPT的出现,是继上一次谷歌主导的AlphaGo之后,AI行业最大的“灯泡”,让几乎所有人都趋之若鹜。

但这次ChatGPT的表现远远超过AlphaGo当曾经人们只能把AlphaGo战胜围棋世界冠军当做热搜话题讨论时,能让用户亲身参与的ChatGPT便足够引爆整个行业。


02
微软为什么要大力推ChatGPT?

ChatGPT是一种专注于对话生成的语言模型,与曾在2022年上半年大火的AI绘画在技术本质上类似,同属于AIGC(AI Generated Content,人工智能技术生产内容)分支。

相比于AI画图来说,ChatGPT可以说火爆了,上线两个月,用户便达到了1亿,上次如此现象级的应用还要追溯到Tik Tok(用时9个月)。

目前来看,ChatGPT大火的原因主要基于以下两个层面,也是微软大力推动ChatGPT的重要原因:

用户层面:目前最接近通用人工智能的消费级AI应用

AI聊天机器人并不是ChatGPT首创,苹果Siri、微软小冰、百度小度等早就出现,但与ChatGPT相比,它们在很多情况下的人工智障总会被人当做笑料,无法通用的处理用户多样化的生活、工作与生产需求,是它们共同的问题,而这正是ChatGPT目前能较好完成的点。

ChatGPT几乎可以在工作生活的方方面面帮助到用户,小到发邮件、会议记录,大到写论文、编程等环节,可以说它已经接近于真正的AGI(通用人工智能)。

一款产品解决用户所有问题,是任何领域中用户最大的需求典型案例就是“微信”这个全家桶。

当2019年微软投资OpenAI的时候,它可能没想到这么快就得到了回报。曾几何时,爆款产品总是别家的,这次总算轮到自家,还是史无前例的爆款,它带来的亿级用户,是微软当下急需的可遇不可求的机会,也是重塑自身业务线,重回科技行业龙头的关键机遇。

行业层面:ChatGPT将为微软带来重塑行业格局的机会

ChatGPT现阶段的成功,不仅来自于用户层面满足大众对AGI的需求,更重要的是来自于它的技术本质——AIGC。

2022年9月,红杉资本发布文章《生成式AI:一个创造性的新世界》,首次提出生成式AI(国内称为AIGC)这一概念。红杉资本认为,AIGC在文本、代码、图片、语言、视频、3D等应用领域有潜力产生数万亿美元的经济价值。

ChatGPT在文本方面的商业化落地,比AI绘画对市场的影响更进一步,直接影响了现今互联网形态的基石之一——搜索引擎,这也正是比尔盖茨将ChatGPT评价为“不亚于互联网的诞生”的原因。

搜索同网络支付、即时通讯一样,同为互联网的底层基础服务,一旦某家企业能够站稳脚跟,就会处于几乎“大而不能倒”的地位,比如国内的支付宝与微信两大霸主级应用。

搜索领域的巨变,可能就来自于以ChatGPT为代表的AIGC领域突破,从而让微软在搜索领域弯道超车打败谷歌。

当传统的搜索引擎还处于为用户提供“网页”以供选择时,抖音、小红书等app早就通过个性化推荐算法直接将“答案”送到用户手边,人类历史上大多重塑大众生活产品的出现,背后根源都是人的“懒”,主动型“搜索”向被动型“推荐”是科技发展提高人工效率的必然性。

ChatGPT与传统搜索引擎的结合,将在传统的“搜索”之上,加入符合每个人特点的“思考+整理”,以最适合人的对话形式展现出来,不再提供排名后的答案列表供用户选择,而是直接给出整理后的唯一答案,它就像身边一个上知天文下知地理的好朋友,可以帮助自己回答几乎所有问题。

ChatGPT作为一款还在快速成长中,且能重塑互联网基础服务的“核弹”级应用,自然就成为了微软的重点推动方向。

以微软的野心来说,肯定不止希望在搜索引擎领域干翻谷歌,它更希望能在更全面的领域全方位超车竞争对手们。

ChatGPT这只“猴子”已经通过投资等方式被微软收入麾下,如何调教它,并利用自家平台,给其提供能够发挥出最大潜力的“打字机”,是微软能够从ChatGPT上得到自身想要的那个唯一答案的关键。


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