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俗话说,万物皆可小红书。
生财圈友@蔡文静 做社区团购生意,结合小红书批量引流,与朋友圈高客单转化,大半年时间卖了近500万。
今天她将会分享,自己做社区团购的心得。
包括围绕社区团购做小红书,针对c端、b端用户,都有针对性的引流笔记模板和关键词参考,可以直接复用。同时在私域端,每个产品上新都有一套浪潮式发售流程,外加引流品、裂变品、利润品的产品体系设计,做到了高客单复购。
希望今天的内容,对你有所帮助。
常言道,选品干的对,流量立马飞。
做小红书电商,找到好产品,能帮我们事半功倍,单数翻倍。
我们邀请了去年5月开始做小红书,多个品矩阵破100w,同时还是6月小红书店铺航海教练的 @V小刀,来和我们分享她的爆单攻略。
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大家好,我是深耕小红书IP的文静。
已经将近有大半年没有写长文章复盘了,因为跑去实体店一线,也利用小红书矩阵号成功起盘和放大。
这篇文章主要想分享我和项目合伙人最近大半年在社区团购线上线下实体店的项目复盘。
这大半年,我们累计社区团购带货近3万件,带货GMV总销售额近500万,小红书引流2.5万人+,朋友圈单品打爆发售平均在2000件以上。
Part 1
市场前景
文静从去年就一直很想入局做带货电商。
测试过在混剪带货,选品中心分销、一件代发、自己选品拍摄等等,只小挣一万多,小打小闹,一直不得其法去放大复制。
直到去年10月,小红书上来一个陪跑私教客户,后来变成我们相互项目合伙人。
她有着多年的私域选品带货经验,而我有着小红书批量引流的经验,我们一拍即可,去搭建一个(实体店+私域+小红书)的社区团购溯源新鲜引流品+中高客单复购品。
在这之前,我们还深入研究过社区团购的前景和规划:
01
消费者红利
因为私域带货合伙人的她,察觉到:无论是私域客户或是社区团购的用户,都呈现出下沉市场,大部分分布在三四线小县城里。
其中,家庭女性成员就是我们在团购和私域的消费主力,甚至是能占据女性背后的整个家庭消费。
02
流量红利
举例小红书平台和私域平台,在不少人做纯图文和混剪二创短视频(有一定的搬运违规风险)时,我们可以线下有社区团购实体店,有着天然客流。
结合线上小红书更真实实拍容易出爆款笔记内容,引流新流量,刺激朋友圈新老客户的不断复购,可以聚集大量用户流量。
03
供应链红利
可以通过“预售+团购”、“社群+团购”,合集总计更多的订单采购量,整合供应链资源,去获得更加优惠的采购价格和更加稳定的供货渠道。
这样使社区团购平台在商品价格上具有竞争力,从而吸引更多消费者选择尝鲜购买和信任复购。
04
品牌红利
我们做社区团购,通过引流品、溯源品和鲜制品,去给客户提供优质的商品和服务。
在去年年底,我们更是因为多了很多客户流量,足够有底气去工厂生产自己的品牌滋补养生品产品。
这样结合去售卖我们私域后端自营品牌产品,可以给我们自己的品牌带来稳定的用户流量和销售额增长。
Part 2
批量引流
在上面深知社区团购的前景和红利后,我们公域流量优先做的是小红书。
毕竟我跟项目合伙人的初始和深度合作,都是小红书的缘分带来的。
也照例先上数据:从小红书围绕做社区团购内容累计引流2.5万人+,爆款流量不断。甚至小红书爆款短视频内容,同步到抖音单条跑了170万+播放量,快手单条跑了1200万+播放量的爆款。
01
围绕社区团购做矩阵号
我们团队吸引的是两大粉:社区社群团购零售客户用户(分享团购优惠,购物心得为主),和,社区团购社群创业代理粉(提供创业指导、成功案例、爆品选品库等)。
这样同步做小红书矩阵,去同步吸引C端零售客户粉和B端社区团购创业粉,可以更稳妥地将这个项目更长久地坚持下去:
C端零售可以买到更质价比高的好物好生活方式,B端创业代理可以从多种引流方式里找到适合自己的流量和留量收入。
1.社区社群团购C端零售爆款内容玩法
以下均为类似爆款例子,便于展示参考
应季溯源原产地选题应季新鲜水果合集推荐、选购指南等干货分享。色彩鲜艳诱人的团购品食物图 | 优惠与折扣类选题突出团购折扣信息、团购省钱,优惠价格优势等字眼吸引价格敏感人群 | 用业主团购群数量多和团购货物箱子多来吸引更多零售客户 | 用真人IP出镜+货物大货场景出镜。展示团购客户数量多,吸引更多零售客户 |
选题还可以延伸更新:
晒好评:客户真实案例与用户评价
分享一些真实的团购案例和用户评价。
可以是客户的反馈截图、视频评价或者文字故事,增加团购零售的真实性和可信度。
晒故事:团购故事与情感连接
讲一些与团购相关的故事,比如团购选品的初心、选品过程中遇到什么难题及怎么解决、团购如何帮助某个女生更好地爱自己爱身边人、如何帮助供应链甚至帮助这个溯源品的村带着变得更富一些。
增加客户对我们的情感情绪价值,有更多的共鸣认同和参与。
分享与其他团队小伙伴,其他社群社区,其他KOL的合作故事。
晒宠粉:互动及有奖参与
设计一些互动环节,比如问答(对这个品的期待要求等)、投票、抽奖等,让用户参与到选品环节里,甚至内容创作中。
零售购物粉关键词长尾词库
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产品类:具体产品(水果、芒果、荔枝等)、品牌名称(山姆等)、平替、代工厂…
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与钱相关:限时折扣、x折购、超低价抢购、满减优惠、省钱技巧…
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节日/季节:618、双11、端午节、中秋节、入夏、深秋…
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特产城市名:三亚、桥头、汕头、长白山、四川冷吃系列…
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人群词:宝妈、办公室、职场人士、所有女生、…
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送礼词:端午送长辈礼盒、中秋送领导礼品、教师节礼物推、送伴侣男友女友荐…
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明星名人词:古方、中医、本草纲目、网红同款、明星推荐…
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描述词:购物攻略、高质生活、超赞推!!质价比超高…
做这个词库的目的,是时刻提醒和更新。
我和团队,要检查是否把文字标题、封面图标题花字、正文内容等都要——
更多地写到重要的关键词长尾词,而不是凭个人感觉和记忆去做一条笔记
2.社区社群团购B端爆款内容玩法
以下均为类似爆款例子,便于展示参考
晒数据选题用线下真实场景(大货图、地推图),晒收入额、晒客户数据、晒流量数据等封面图:用商品数量多、团购群数量多的合集图,作为底图。标题花字要写收入xx万/个月。(吸引用户打开)正文内容写:社群运营玩法、方案、销售技巧、选品技巧等。(让用户感觉有干货收藏甚至想你求带) | 用社区团购行业趋势和未来前景:下一个风口是社区团购 | 分享更多社区团购的社群运营技巧、选品方法等干货 | 信息密集一页纸或思维导图形式将引流的玩法、社群运营玩法(红包用法、社群活动、邀请及活跃话术等),整理成一页纸,让用户在打开前,就可以感受到笔记干货 |
爆款封面图库
搭建封面图库,去整理归类常见的爆款封面图库.
这样你更清楚,优先做什么封面图?还没做什么封面图待安排测试?什么封面图是最后最次才排队做的…
文静会整理最优先做的且我自己能做的封面图样式,然后一一排序做出的优先度测试。
大货实拍图+合集拼图
底图货物数量本身就要够多:收快递货时的数量多、批发市场、门店配货多、仓库堆货多。
封面上的字体足够突出,关键词明确。这样能够让用户一眼就能了解笔记的主题和内容,提高点击率。
线上社群数量多
也在底图和标题花字上重点写出:数量关键词:100个群、月收xx万…
线下排队人多
线下摆地摊地推/异业合作:驿站
团长名单/供应链名单
手写体
社区团购B端创业粉关键词长尾词库
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项目词:社区团购、社群团购、轻创业…
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钱收入:启动金xx、从负债到年收百万、净挣xx万…
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场景:在家、线上、小区/小区楼下、地推、无实体、小县城…
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热点词:下一个风口、胖东来、瑞幸…
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干货词:运营方法、从0到1做、不是建群卖货、做私域、别卖产品、卖人性弱点卖海王思维、万物皆可团、社群运营、拓客方法…
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描述词:我上岸了、逆袭了、闷声做、不能太老实、会抄就行了、劝退、挑战做xx…
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人物关系:夫妻俩、小白、新人、宝妈、90后、30岁+…
做这个词库的目的,是时刻提醒和更新。
我和团队,要检查是否把文字标题、封面图标题花字、正文内容等都要一一
更多地写到重要的关键词长尾词,而不是凭个人感觉和记忆去做一条笔记
02
小红书群聊引流玩法
主要用小红书小助理号+小红书群聊的方式引流
同时准备了5个小助理小号去轮着引流。
就是担心某个小助理号突然某一天被限制3天7天等等。
文静采用的引流钩子是社区团购行业的干货电子书,所以把目录大纲起得更吸引人。
也是在电子书里写干货的同时,加入文静的选品供应链、创立社区团购的初心等。
Part 3
高客单高复购
而不管是在社区团购零售带货,或者是创业粉招商。我和团队小伙伴,一直坚持实拍和真人出镜。为此我们自费买了不少各行业的视觉营销课去学习,更去行动每一期选品都真实去拍摄
很多客户和团队代理,看到我们的朋友圈图和短视频,都纷纷觉得真实、高清高质。所以我们去成交更中高客单的客户,就更容易水到渠成了
我来举个4月份社区团购x溯源新鲜品三亚桥头番薯,的朋友圈上新节奏。3天时间团购卖出了4000斤
01
朋友圈节奏
3天团购卖出4000斤溯源品的朋友圈节奏。
以上是我和团队,每次上一个团购品,围绕做的8大步。
这也是为什么很多新客户愿意找我们买品尝新尝鲜,越来越多老客户找我们不断复购的原因
据我了解,没有其他社区团购品牌和平台,可以像我们这样去极致卖爆一个品。(当然也得益于我们做的是小而美生意。最低任务就是每个月卖爆一个引流爆品即可)
02
产品体系
私域低中高客单矩阵产品体系。
①以下是我们社区团购的引流品爆款品
主要目标是让新客户马上可以尝试下首单的产品,也基本上每个家庭每个人都可能需要需求的日常吃喝。
比如文静和团队每月去不同溯源的长白山人参、砀山雪梨、四川羊肚菌、四川冷吃系列、延边泡菜、三亚芒果、海南桥头地瓜等等。
刚开始起步做好物团购时,没有那么多批发单量。我们也是先家附近城市的特产美食、水果蔬菜批发市场,去找去比价比量。
②裂变品:让老朋友帮你老带新裂变新朋友
同时让老朋友有赠品,新朋友有新人折扣券。比如水果、鸡蛋、花茶等等。
比如5月,我们社区团购又在上新了 一个私域引流裂变品:
酸梅汤乌梅汤茶包,我看到也有小伙伴拆解这个热点。我们更是去溯源去实拍去团购发售了
③利润品:自然就是我们的核心品了,是人无我有,人有我优的好品优品:
燕窝粥系列、人参银耳羹系列、无花果烤梨系列、鲜炖花胶、鲜炖燕窝等。
于是,经过这大半年的摸索和优化,我们成功将线下实体店社区团购、线上社群团购,与小红书矩阵号相结合,形成了更有差异化更有独特的商业模式。
未来,我和团队深知越做好越难,越做大越难。而我们将继续深耕这一领域。不断优化产品选品和服务质量,为更多消费者和创业者带来更好的体验和价值。
Part 4
未来规划
1、保持初心,拒绝诱惑
曾经有不少次,我们拍摄得头痛头晕脑胀,也有不少人好心建议:
效率太低?时间花得太多了…更有想过不拍摄,让商家代拍…
后来都摒弃掉这些偷懒思维。
恰恰是这些更高要求自己去实拍去亲自,这过程中一步步积累的技能能力,让更多地客户和代理看到,信任和购买和付费。
2、矩阵号思维
目前我们已经把私域微信矩阵号跑通,也跑通了一些小红书矩阵号,也跑通了4家线下社区团购矩阵店。
我和团队会继续优化矩阵模式,把矩阵融合落地到各个社交媒体平台和线下里,去形成更强大的用户流量聚集效应,为社区团购的持续发展提供子弹和武器和资源。
3、赋能产品供应链
随着客户和流量越来越多。有可能发生一个月只卖爆一个团购爆品的需求,已经不被满足。
我们也提前增加了:社区团购的品类需求结构日益丰富,目前已涉及食品、日用品、家居用品等多个领域。
这些品类的多样性满足了不同用户的需求,对我们的选品供应链,也要一定的要求,要不断扩宽选品库。
更杠杆用订单量去争取更优惠的采购价格和更稳定的供货渠道,从而保持商品在价质上的竞争力,进一步增强了社区团购的吸引力。
以上,是文静和团队,这大半年的复盘,虽是初生,仍对下半年和未来,充满了信心。
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