直播来袭 | 微盟技术沙龙-数字化时代下的SaaS SCRM系统实战
微盟技术沙龙
「微盟技术沙龙」是由微盟研发中心发起并联合各方小伙伴为开发者举办的系列技术沙龙，从用户，产品，技术等方面与开发者进行交流。
微盟技术沙龙关注开发者在实际应用中遇到的问题。提供最真实的干货，以技术会友，为广大的开发者提供最直接的交流平台。
本次「数字化时代下的SaaS SCRM系统实战」专题沙龙由微盟技术出品，邀请到微盟技术专家，希望与业界同行一起交流，共同成长。
数字化时代下的SaaS SCRM系统实战
会议时间：2023年10月19日 19:30线上直播：微盟技术中心视频号，51CTO技术栈视频号，开源中国视频号
活动议程
19:30-19:40
主办方开场/出品人介绍
19:40-20:40
《数字化时代的 SaaS SCRM 系统实战》
王怡富 微盟资深术专家
20:40-21:40
《数字化时代的 SaaS SCRM 开放生态探索》
檀友明 微盟高级技术专家
活动内容
议题概要：
微盟 SCRM 以社交价值为核心，打通用户的社交场景意味着能与用户有更多的互动营销玩法，影响用户的成单决策，帮助企业市场上取得更大的优势。以往微盟的零售、商超、餐饮等多个 SaaS 解决方案，通常要么搭配非微盟的 CRM，要么搭配解决方案中某产品自有 CRM。但因系统集成度低，导致存在客户实施成本高、用户体验不一致等问题。因此，微盟通过推出自有 SCRM 产品解决前述问题。
微盟 SCRM 面对行业广、业务场景多、大体量数据、业务快速变化等挑战，结合业务与技术，总结了一套快速、低成本的解决思路。
讲师介绍：
王怡富，微盟资深技术专家，负责过微盟 OneCRM、智慧餐饮、客来店等产品线的后端团队。有多年SaaS、SCRM、O2O电商领域的系统设计和团队管理经验，热衷解决大体量、高吞吐、高可用、高能效等业务面临的技术和管理挑战。
分享大纲：
● 业务多样性与模型统一性● 大体量数据多场景实践● 用户全生命周期精细运营
数字化时代的 SaaS SCRM 开放生态探索
议题概要：
微盟一直秉承大客户战略思想，在大客实施方面积累了一整套成熟的方法论，CRM 作为一个重型产品，涉及外部 ERP、POS 等复杂系统的对接，同时大客户都经营多年，沉淀了大量的核心数据包括会员、积分、余额、优惠券、订单等，这些对一个企业来说是非常宝贵的数据资源，那么在大客户实施时，如何高效的完成实施交付，尤其保障数据能正确实施到微盟，这里面临了很多挑战。为此，微盟做了标准能力的开放建设，总结了几种与外部对接的标准模式支撑客户实施，并基于大客实施的经典实践，沉淀了一套完整的的方法论来持续保障更多的大客。
讲师介绍：
檀友明，微盟高级技术专家，大会员-会员&券码&订单业务负责人。主要负责会员&券码业务的后端架构设计、开发、以及会员中台&券码中台的底层能力设计和开发维护。主要专注于 CRM 的开放能力建设以及大客户实施交付，在该领域有丰富的经验。
分享大纲：
● 实施需求：分析与挑战● 实施方案：开放能力与实施工具● 实施保障：流程与方法● 标准与定制：相爱相杀
参与方式
1、扫描下方二维码，预约本次活动。
2、关注【51CTO技术栈】视频号预约本次活动直播。
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