这一年前后,认养一头牛开始拓展各个公域渠道。并与罗永浩等知名带货达人展开合作,同时也搭建了自营小程序,开始进一步挖掘微信生态的可能性。小程序具有开发门槛低、操作方便、随用随走的特点,为品牌们有效链接用户。
小程序对高质量用户的留存,起到了至关重要的作用。针对用户更精细化的需求,认养一头牛开发了周期购产品,会员可自行调整配送计划,如更改产品品类、修改地址、变更周期等。
除了周期购,认养一头牛也开发了会员中心小程序,会员可通过该小程序看到在全渠道购买的订单,以及积累的积分等情况;商城小程序,用户可直接进行购买奶品。
除了短视频内容以外,直播也成为幸福西饼的重点发力点,这也驱使幸福西饼成为最早在微信视频号定期做直播带货的甜点品牌之一。聚焦直播带货,幸福西饼围绕四力展开了部署:组织力方面,成立专项团队稳步推进;产品力方面,积极部署购物车、预约提醒等各种功能;商品力方面,在直播带货渠道提供了全网极具竞争力的商品offer;运营力方面,设定期开播周期,每周定时直播,持续加深消费者心智。
在餐饮行业数字化工具方面,微信支付将整体订单状态进行在线化展示,减少顾客的等待焦虑;针对老年人点餐体验的问题,上线小程序点餐“大字大图关怀模式”;提供支付后群收款和外卖拼单等工具帮助顾客进行更好的社交表达;同时也支持支付后跳转视频号以及小程序内跳转视频号及直播的能力,让用户与商户的距离更近一些。除用户体验外,微信支付也在探索社会善举的更多可能——针对深圳市一线环卫工人,微信支付联合本地餐饮门店和企业上线“微信支付一分钱爱心餐”活动,每位通过认证的环卫工人都能在门店里支付一分钱享受一份爱心餐;同时还上线了“爱心餐一块捐”插件,支持用户在扫码点餐时捐赠一块钱进入到公益基金会,从而以数字化的手段、行业的力量把公益这件事情做得更加透明、方便。对于餐饮企业而言,要想用美食吸引顾客,让客户记住你的餐厅,就必须重点放在视频内容的打造上,分析了多个餐饮账号,发现做的好的餐饮账号的视频内容都从这6个方面开始的:
1、文化
餐饮文化博大精深,就像《舌尖上的中国》,其实就是一部餐饮的文化史,餐饮企业在打造视频内容时可以紧扣家乡地域文化和中华文化的主题,针对某一个地域的客户口味和文化情怀下手,激发用户的情感,最终激发用户对美食的兴趣。
2、历史
不管是品牌,还是品类、菜品,都有自己从无到有的历史,如果餐厅能把这些历史背景融入视频内容,将菜品和好的故事情节相结合,更加能加深观众的记忆点。
3、菜品
从菜品来说,口味很重要,视觉也很重要,能让人在吃之前有拍照、与他人分享的菜品,就是一道好菜品。这也考验了很多餐饮企业的自主创新能力,要想在抖音上真正火起来,餐饮店铺就一定要有自己的拿手绝活,要有自己的爆款菜品。
温馨提示:需要协助扫码点餐,需要制作扫码点单小程序注册发布后台